Privacyverklaring — Live SMART / livesmartacademy.com
Laatst bijgewerkt op 13 juni 2026
Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens worden verzameld via livesmartacademy.com en bij de aankoop van het Live SMART Totaalpakket, waarom, op welke rechtsgrond en welke rechten je hebt. We verwerken je gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
Artikel 1 — Verwerkingsverantwoordelijke
VOF Plastron
Adres: Balegemstraat 33, 9860 Balegem, België
BTW nummer: 0830.195.284
E-mail: nathalie.stroobant@hotmail.com
Hierna “wij” of “de verantwoordelijke” genoemd.
Artikel 2 — Welke persoonsgegevens verwerken we
Afhankelijk van je interactie met de website verwerken we:
Identificatie- en contactgegevens: naam, voornaam, e-mailadres.
Bestel- en betaalgegevens: aankoopgeschiedenis, factuurgegevens en betaalgegevens. De eigenlijke betaling verloopt via Plug&Pay en Mollie; wij ontvangen géén volledige kaart- of rekeninggegevens.
Gegevens uit formulieren: de informatie die je invult in een contact- of inschrijfformulier (bv. inschrijving op de nieuwsbrief).
Technische en gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s en gegevens via cookies (zie artikel 10).
We vragen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens) en raden je af deze ongevraagd met ons te delen.
Artikel 3 — Doeleinden en rechtsgronden
Doel
Rechtsgrond (AVG)
Verwerken en leveren van je bestelling, toegang geven tot het pakket
Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b)
Klantenbeheer en communicatie over je aankoop
Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b)
Versturen van onze nieuwsbrief
Jouw toestemming (art. 6.1.a)
Boekhouding en wettelijke verplichtingen
Wettelijke verplichting (art. 6.1.c)
Beveiliging, fraudepreventie en verbetering van de website
Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f)
Artikel 4 — Nieuwsbrief
4.1. Je ontvangt onze nieuwsbrief enkel als je je daarvoor uitdrukkelijk hebt ingeschreven.
4.2. Je kunt je op elk moment kosteloos uitschrijven via de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief of door een e-mail te sturen naar nathalie.stroobant@hotmail.com. Het intrekken van je toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Artikel 5 — Met wie we je gegevens delen
We verkopen je gegevens nooit. We doen wel een beroep op betrouwbare dienstverleners (verwerkers) die enkel in onze opdracht en volgens onze instructies handelen:
Plug&Pay en Mollie — afhandeling van bestelling en betaling.
Compbell — het hosten van de website.
YouTube (Google) — de video’s van het pakket worden gehost op YouTube via privélinks; wanneer je een video bekijkt, verwerkt Google gegevens volgens zijn eigen privacybeleid.
We delen gegevens ook met overheidsinstanties indien we daartoe wettelijk verplicht zijn.
Artikel 6 — Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)
Sommige dienstverleners (zoals Google/YouTube) kunnen gegevens verwerken buiten de EER. In dat geval zien we erop toe dat er passende waarborgen bestaan, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of standaardcontractbepalingen (SCC’s).
Artikel 7 — Bewaartermijnen
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig:
Klant- en bestelgegevens: voor de duur van de klantrelatie en de toegang tot het pakket.
Boekhoudkundige gegevens (facturen): 7 jaar, conform de wettelijke verplichting.
Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft.
Gegevens uit contactformulieren: maximaal 12 maanden na de laatste correspondentie.
Artikel 8 — Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang (o.a. beveiligde verbindingen, toegangsbeperking en betrouwbare verwerkers).
Artikel 9 — Jouw rechten
Je hebt op elk moment het recht om:
inzage te vragen in je persoonsgegevens;
onjuiste gegevens te laten verbeteren;
je gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”);
de verwerking te laten beperken;
bezwaar te maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
je gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen (overdraagbaarheid);
je toestemming in te trekken voor verwerkingen die daarop gebaseerd zijn (zoals de nieuwsbrief).
Je kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar nathalie.stroobant@hotmail.com. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen en reageren in beginsel binnen 30 dagen.
Artikel 10 — Cookies
10.1. De website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de goede werking ervan. Deze vereisen geen toestemming.
10.2. Daarnaast gebruiken we Google Analytics om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren. Google Analytics plaatst analytische cookies. Deze niet-essentiële cookies worden pas geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner.
10.3. De video’s van het pakket worden niet op de website ingesloten; je bekijkt ze via een link op YouTube. Op de website zelf worden daarvoor dus geen YouTube-cookies geplaatst.
10.4. Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment intrekken of aanpassen via de cookie-instellingen op de website.
Artikel 11 — Klachten
Heb je een klacht over de manier waarop we met je gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op via nathalie.stroobant@hotmail.com. Je hebt ook steeds het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — contact@apd-gba.be — gegevensbeschermingsautoriteit.be
Artikel 12 — Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op livesmartacademy.com, met vermelding van de datum van laatste wijziging bovenaan.